Reposisjonering av en regional detaljhandelsmerkevare.

01 · Utfordringen

Utgangspunktet

En etablert regional merkevare med en lojal, men aldrende kundebase var i ferd med å miste relevans blant yngre kunder. Budskapet hadde blitt generisk, og merkevaren var ikke lenger tydelig posisjonert mot nye konkurrenter.

Målet var klart: å knytte merkevaren til en ny generasjon kunder uten å miste tilliten til de eksisterende.

02 · Vår tilnærming

Vi startet med målet

Vi begynte med samtaler med ledergruppen, fulgt av markeds-, konkurrent- og kundeanalyse. Analysen viste hvor merkevaren fortsatt sto sterkt, og hvor det var gap i oppfatningen.

03 · Løsningen

Én helhetlig kampanje

Vi definerte en ny merkevareposisjonering og kommunikasjonsstrategi, fornyet den visuelle identiteten og lanserte en helhetlig kampanje i sosiale medier, digital annonsering, PR og butikkaktiviteter.

Alle kanaler bar det samme budskapet, og hver aktivitet ble målt mot målene som ble avtalt ved start.